嘗試以下步驟：1.長(zhǎng)按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟；2.檢查是否因電量耗盡，連接充電器充電半小時(shí)后再試；3.若仍無(wú)法開(kāi)機(jī)，建議前往官方售后或?qū)I(yè)維修點(diǎn)檢測(cè)，可能是硬件故障或系統(tǒng)問(wèn)題。避免自行拆機(jī)
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您好！
建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)處理一下的哦，售后服務(wù)中心地址，電話(huà)在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢(xún)到。也可以到vivo官方網(wǎng)站查詢(xún)售后服務(wù)中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)咨詢(xún)我們的。非常感謝您對(duì)我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
我的電腦就是這個(gè)問(wèn)題，剛剛拿去維修，說(shuō)是短路，主板燒了，要換主板
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建議可以長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵30秒試一下，或者雙清試試：手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開(kāi)按鍵進(jìn)入recovery模式，然后按音量減鍵選擇，清除數(shù)據(jù)，然后按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn)，然后按音量減鍵選擇yes，然后按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn)，然后按音量減鍵選擇重啟，然后按開(kāi)關(guān)鍵確認(rèn)，如果還是不行的話(huà)建議可以去我們當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測(cè)處理：售后服務(wù)中心地址及電話(huà)可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁(yè)--服務(wù)--網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)--進(jìn)行查詢(xún)。
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建議您嘗試以下的方法是否可以開(kāi)機(jī)：
1.長(zhǎng)按電源鍵10秒強(qiáng)制重啟手機(jī)試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長(zhǎng)按電源鍵10秒試一下是否可以開(kāi)機(jī)的（手機(jī)完全沒(méi)電再充電是沒(méi)有任何提示的）。
3.手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開(kāi)按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，包括安裝的應(yīng)用程序、電話(huà)本、短信息等。當(dāng)手機(jī)無(wú)其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）
若以上的方法還是無(wú)法開(kāi)機(jī)或者手機(jī)有重要數(shù)據(jù)不進(jìn)行以上操作建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)處理一下的，售后的技術(shù)人員會(huì)為您處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢(xún)售后服務(wù)中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查詢(xún)您所在省市的售后地址就可以了。 -
被坑過(guò)才知道后悔吧。我買(mǎi)vivo xplay3s 3498元啊、手機(jī)側(cè)面掉漆了。好丑啊。
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您可以嘗試按手機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)鍵10秒強(qiáng)制開(kāi)機(jī)的哦。若不能開(kāi)機(jī)，您可以在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開(kāi)按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)（TF卡上的數(shù)據(jù)除外），包括安裝的應(yīng)用程序、電話(huà)本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無(wú)其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）如果還是無(wú)法開(kāi)機(jī)建議您帶著手機(jī)去當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)處理一下的，售后的技術(shù)人員會(huì)為您處理好的。可以到vivo官方網(wǎng)站查詢(xún)售后服務(wù)中心地址： http://www.vivo.com.cn/點(diǎn)擊網(wǎng)址，然后點(diǎn)擊服務(wù)，再點(diǎn)擊網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，根據(jù)提示查詢(xún)您所在省市的售后地址就可以了。
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