若您使用的是OPPO手機(jī)屏幕失靈,可以參考以下方法:
1.建議強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試是否可以修復(fù),【強(qiáng)制重啟方法】
ColorOS 3.0以上系統(tǒng)同時按住開機(jī)鍵+音量加鍵15秒;
ColorOS 3.0及以下系統(tǒng)按住開機(jī)鍵10秒
2.確認(rèn)屏幕表面是否臟污或有液體,導(dǎo)致無法感應(yīng)觸摸,如是,請用干凈抹布擦干凈手機(jī)屏幕上的液體后嘗試觸摸操作;
3.是否貼保護(hù)膜后出現(xiàn)問題,如是,撕除保護(hù)膜;
4.是否使用非原裝充電器和數(shù)據(jù)線充電(干擾電路下)時導(dǎo)致無功能,如是,充電時所使用非原裝充電器和數(shù)據(jù)線,或在干擾電路下充電,可能干擾觸屏導(dǎo)致無功能,請更換手機(jī)原裝充電器和數(shù)據(jù)線,在其他地方嘗試充電;
5.是否手機(jī)放在口袋發(fā)生摩擦,產(chǎn)生靜電導(dǎo)致觸摸失靈,如是,建議過段時間操作嘗試
6.如依然無效,請攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近OPPO客服中心由專業(yè)的工程師進(jìn)行檢測處理。去之前請?zhí)崆皞浞莶⑦w移手機(jī)資料(保險柜以及QQ微信的資料需要單獨(dú)備份遷移);若手機(jī)無法正常使用,則無法備份手機(jī)資料,可回憶之前是否有將數(shù)據(jù)遷移到其他設(shè)備上或者是否有使用云服務(wù)的功能,若有可提前保留。最后前往服務(wù)中心之前,請?zhí)崆芭c服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系下確認(rèn)售后事宜。