手機指紋解鎖失敗，設備振動或者屏幕提示指紋匹配失敗，這就是指紋傳感器沒驗證成功你的指紋。你可以按下面這些辦法排查一下：
一、先按下面方法來
1. 解鎖的時候，要保證手機屏幕和手指表面干凈，別有臟東西、水漬啥的，不然會影響指紋識別。
2. 打開手機設置>生物識別和密碼>指紋，看看有沒有指紋選項。要是沒有，提前把數據（像QQ、微信這些第三方應用得單獨備份）備份好，帶上購機憑證去附近的華為客服中心檢修。要是有，就接著按下面方法確認。
3. 建議你把原來的指紋刪了，重新錄入。錄入的時候調整下手指接觸的位置和角度，稍微用點力按，這樣錄入的指紋面積大，解鎖成功概率就高。要是錄入面積小，位置單一，可能解鎖成功率就低。
二、再根據指紋解鎖類型進一步排查
1. 如果是屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖得靠手指指紋反射的光強。要是貼膜不標準，光線透過率受影響，反射光強變弱，傳感器收集的信號就弱，解鎖就可能不靈敏。所以別貼非華為官方的膜（像防窺膜、水凝膜、厚的鋼化膜等），你可以撕掉膜試試，或者符合條件的話去附近華為客服中心免費貼專用保護膜，然后重新錄入指紋。
2. 如果指紋傳感器在手機背面、側面或者正面下方
要是手指容易脫皮，手指紋路變淺，那就多錄幾個手指的指紋。
要是上面這些辦法都不管用，提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用單獨備份），帶上購機憑證去附近華為客服中心檢測。
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一、先按下面方法來
1. 解鎖的時候，要保證手機屏幕和手指表面干凈，別有臟東西、水漬啥的，不然會影響指紋識別。
2. 打開手機設置>生物識別和密碼>指紋，看看有沒有指紋選項。要是沒有，提前把數據（像QQ、微信這些第三方應用得單獨備份）備份好，帶上購機憑證去附近的華為客服中心檢修。要是有，就接著按下面方法確認。
3. 建議你把原來的指紋刪了，重新錄入。錄入的時候調整下手指接觸的位置和角度，稍微用點力按，這樣錄入的指紋面積大，解鎖成功概率就高。要是錄入面積小，位置單一，可能解鎖成功率就低。
二、再根據指紋解鎖類型進一步排查
1. 如果是屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖得靠手指指紋反射的光強。要是貼膜不標準，光線透過率受影響，反射光強變弱，傳感器收集的信號就弱，解鎖就可能不靈敏。所以別貼非華為官方的膜（像防窺膜、水凝膜、厚的鋼化膜等），你可以撕掉膜試試，或者符合條件的話去附近華為客服中心免費貼專用保護膜，然后重新錄入指紋。
2. 如果指紋傳感器在手機背面、側面或者正面下方
要是手指容易脫皮，手指紋路變淺，那就多錄幾個手指的指紋。
要是上面這些辦法都不管用，提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用單獨備份），帶上購機憑證去附近華為客服中心檢測。
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