我之前在dell官方售后服務(wù)中心修過電腦，感覺他們服務(wù)還挺專業(yè)的，雖然等的時間有點長，但畢竟大品牌嘛，總得有點耐心。他們的工程師會仔細檢查你的設(shè)備問題，給出詳細的解決方案，不會隨便亂收費，這點還是挺讓人放心的。而且，如果你是保修期內(nèi)的話，基本上不用太擔(dān)心費用問題，只要帶上發(fā)票和保修卡就好啦，總之體驗還不錯，推薦大家有問題就直接找官方售后。
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dell官方售后服務(wù)中心給我留下了深刻的印象，首先環(huán)境很整潔，工作人員也很熱情，雖然有時候可能需要預(yù)約才能快速得到服務(wù)，但這也能理解，畢竟保證服務(wù)質(zhì)量更重要。他們不僅幫你解決問題，還會詳細解釋問題產(chǎn)生的原因，讓你對設(shè)備有更多的了解。此外，如果你有任何疑問或者不滿意的地方，都可以隨時反饋，他們會盡力改進，這樣的服務(wù)態(tài)度真的很難得，真心推薦大家有需要的時候去試試看。
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dell官方售后服務(wù)中心電話是：400-886-8611。
戴爾官方售后服務(wù)中心是上海目前最全面的一家戴爾官方期間總店，是位于上海市虹口區(qū)北外灘商圈四川北路1363號壹豐廣場一樓的一家戴爾官方店面。
維修內(nèi)容：戴爾筆記本電腦電源指示燈亮但不開機、藍屏、系統(tǒng)無法啟動、重裝系統(tǒng)、更換主板、更換屏幕、死機、系統(tǒng)自動重啟等故障維修。
dell市場情況
作為戴爾的關(guān)鍵戰(zhàn)略市場之一，中國市場在截至2004年4月30日的第一財季中表現(xiàn)突出，產(chǎn)品出貨量增長了48%。
根據(jù)IDC公司2003年第4季度PC市場研究報告，戴爾在中國的PC出貨量以7.3%的總體份額位居中國PC市場第三，戴爾在中國市場的服務(wù)器出貨量排名第二，市場份額占24.1%，進一步顯示出中國在戴爾亞太、乃至全球業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略地位。
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我上周去了一趟dell官方售后服務(wù)中心，說實話，一開始我還挺擔(dān)心會不會被坑，畢竟現(xiàn)在好多地方都是以次充好，但實際體驗下來發(fā)現(xiàn)他們的服務(wù)真的很靠譜。不管是硬件問題還是軟件故障，工作人員都能迅速排查并處理，而且還會給你一些日常維護的小建議，幫助你延長設(shè)備使用壽命。如果你打算長期使用dell的產(chǎn)品，定期去售后做些保養(yǎng)也是個不錯的選擇。
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dell官方售后服務(wù)中心的服務(wù)確實不錯，我去過幾次，感覺他們態(tài)度都挺好，雖然有時候人多要排隊，但是工作人員都很耐心地解答問題。特別是當(dāng)你遇到一些比較復(fù)雜的技術(shù)問題時，他們通常能很快找到癥結(jié)所在，并且提供有效的解決方案。另外，如果你購買的是高端機型，還可以享受到一些額外的服務(wù)，比如上門維修之類的，整體來說，售后服務(wù)還是比較到位的，值得信賴。
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