你可以先登錄中國銀行的個人電子銀行，然后在首頁那里找一下生活服務或者便民服務之類的欄目，里面通常會有社保相關的內容。如果沒直接看到社保賬戶余額查詢，可以試著點進更多服務里找找看。要是實在找不到，也可以打中行客服電話問問他們具體步驟，一般客服都會詳細告訴你的，不過有時候客服熱線比較忙可能要等一會。
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其實除了在中行電子銀行里查，你還可以關注當地社保局的微信公眾號或者下載社保官方APP來查詢社保賬戶余額，這樣可能會更方便一些。不過既然你想通過中行電子銀行查，那你得先確保自己的電子銀行已經綁定了正確的社保賬號。要是沒綁定的話，可以在賬戶管理里面添加社保賬戶相關信息，之后再去找對應的查詢入口就容易多了，雖然步驟多但一步步來都能解決的。
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我之前查的時候是這樣的，你先進入中行個人電子銀行APP，在主界面下拉找到城市服務，不同地區可能會有不一樣的顯示名稱，像我就叫本地服務。在那里面應該能找到社保相關的選項，點擊進去按照提示操作就可以查看社保賬戶余額了。如果你用的是網頁版電子銀行，可能需要先注冊并綁定社保卡信息才能查到，這個過程稍微有點麻煩但還是能搞定的。
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我覺得你可以試試在中國銀行電子銀行的搜索欄直接輸入社保賬戶余額查詢這幾個字，很多功能都能通過搜索快速定位到。如果搜不到也沒關系，一般來說中行會把社保查詢放在跟生活繳費差不多的位置，你可以順著這個思路去找找看。還有就是有些地方的中行可能和當地的社保系統對接得不是特別完善，這種情況下你可能還需要結合其他渠道的信息一起查，比如去社保官網對比著看。