樓主，人為損壞是不保修的~要是質量問題而且還在保修期內，那就可以修。根據三包政策：
買了東西7天內出問題，可以直接退、換或者修；15天內的話可以換或者修。
要是產品有以下情況，你可以找商家負責：
1. 本來應該有的功能沒有，還提前沒說清楚；
2. 不符合產品標注的標準；
3. 跟說明書或樣品寫的不一樣；
4. 被技術監督部門查出不合格；
5. 修了兩次還是有問題。
另外，不是因為你使用或保管不當，而是產品質量問題的話，也提供一年保修服務啦~
買了東西7天內出問題，可以直接退、換或者修；15天內的話可以換或者修。
要是產品有以下情況，你可以找商家負責：
1. 本來應該有的功能沒有，還提前沒說清楚；
2. 不符合產品標注的標準；
3. 跟說明書或樣品寫的不一樣；
4. 被技術監督部門查出不合格；
5. 修了兩次還是有問題。
另外，不是因為你使用或保管不當，而是產品質量問題的話，也提供一年保修服務啦~