你可以試試先關閉所有正在運行的程序，有時候后臺有一些進程占用了系統資源導致關機失敗，打開任務管理器（Ctrl+Shift+Esc），把那些不必要的程序都結束掉，特別是那些顯示為未響應的。然后檢查一下是否有更新在安裝中，因為Win10有時候會在后臺自動下載更新包并且需要重啟才能完成，這時候可能會阻止你正常的關機或重啟操作，等更新完成后問題可能就解決了。
-
-
還有一種可能是病毒或者惡意軟件干擾了系統的正常關機流程，所以有必要進行全面的殺毒掃描，使用像Windows Defender這樣的內置安全工具或者其他可靠的第三方殺毒軟件如卡巴斯基或者小紅傘之類的，對整個硬盤進行深度掃描以找出潛在威脅并清除它們。另外，檢查一下系統日志也可能找到一些有用的線索，按Win+X鍵選擇事件查看器，在里面查找最近是否有與關機相關的錯誤記錄，根據這些信息進一步判斷是哪個組件或者服務導致的問題，并采取相應的措施來修復它。
-
相信大部分用戶遇到過win1064位系統不能關機或重啟等問題，導致故障原因有很多，需要從硬件和軟件方面考慮。如果遇到Win10不能關機或重啟問題怎么辦？小編介紹4種解決方法，如果一種方法行不通，換一種方法試試總可以成功的。Win10不能關機或重啟的解決方法方法一：1、點擊開始菜單按鈕2、在開始菜單中選擇“電源”，然后從彈出的菜單中選擇關機或者重啟方法二：1、在開始菜單按鈕，右鍵，點擊，在關機或者注銷中選擇關機，重啟，或者注銷方法三：1、關機命令打開運行窗口(win鍵+R)，輸入命令：shutdown-s2、重啟命令：shutdown-r方法四：1、在windows桌面中，使用快捷鍵：Alt+F4補充：最常見的電腦不能開機的排除方法電腦開機沒反應最常見的有：電腦主機電源線沒接好、顯示器開關沒打開、顯示器電源或顯示器數據線接觸不良。當發現電腦開機沒反應，我們需要首先觀察電腦按下開機鍵后，電腦的電源指示燈是否是亮著的，當電源指示燈都不亮，那么很可能是供電有問題，可以查看下主機電源線與外部電源是否連接好，是否有線路故障等，當電腦電源不良也會出現電腦開機沒反應，這些需要做些簡單的排除去確認。當電腦指示燈亮，電腦內部CPU風扇正常轉，那么一般來說可以初步的判斷為電源沒什么大問題，我們再去檢查下顯示器，看下顯示器電源指示燈是否亮著，顯示器數據線是否連接良好。同時觀察下電腦鍵盤與鼠標指示燈是否是亮的，一般如果主機沒什么問題，電腦鍵盤指示燈與鼠標指示燈都是正常亮著的，這種情況問題往往出現在顯示器上，如顯示器開關沒打開，顯示器數據線沒接好，或者顯示器電源有故障等。上述關于Win10不能關機或重啟的四種解決方法，簡單設置之后，電腦就恢復正常了。
-
建議你進入控制面板中的電源選項里調整一下設置，點擊選擇電源按鈕的功能，然后選擇更改當前不可用的設置，把啟用快速啟動這個選項取消勾選，有時候這個功能會導致系統無法正常關機或者重啟，因為它會讓系統處于一種類似休眠的狀態以便加快下次開機速度，但有時會引發兼容性問題。另外，也可以嘗試按下Win+R鍵輸入shutdown /s /f /t 0來強制關機，看看是否能解決問題。
-
如果以上方法都不行，那就考慮是不是某些驅動程序出了問題，特別是顯卡驅動或者主板驅動之類的，可以去設備管理器里查看有沒有帶黃色感嘆號的設備，如果有就說明驅動有問題了，嘗試卸載這些有問題的驅動然后再從官網重新下載安裝最新版本的驅動程序，同時也要注意保持系統的整體清潔度，清理一些無用的注冊表項和臨時文件，使用專門的清理工具比如CCleaner來處理這些垃圾文件，有助于提高系統的穩定性。