在小米商城App中找客服的具體操作步驟如下:

第一步:打開小米商城App
確保手機已安裝小米商城App,并登錄個人賬號(未登錄可能影響部分功能使用)。
第二步:進入“我的”頁面
在App首頁右下角點擊“我的”圖標,進入個人中心頁面。此頁面集中了訂單管理、賬戶設置及服務入口等功能。
第三步:選擇“服務中心”
在“我的”頁面中,向下滑動至“服務中心”選項并點擊。該模塊提供售后、咨詢等綜合服務支持。
第四步:選擇客服方式
進入“服務中心”后,可根據需求選擇以下兩種客服途徑:
注意事項
在線客服可能需排隊等待,建議優先描述問題關鍵詞以提高效率。熱線電話需自行承擔通話費用,國際用戶需注意漫游資費。涉及訂單退款、商品維修等復雜問題,建議優先通過在線客服提交工單,并保留相關憑證(如訂單號、照片等)。通過以上步驟,用戶可快速聯系小米商城客服解決購物、售后或賬戶問題。