這個真不好說準，我朋友上個月?lián)Q了個小米返廠機，前后加起來差不多三周才收到，他說是因為原機型缺貨，等新機調(diào)貨花了不少時間。而且還要看你所在城市的售后處理效率，像北上廣深這種大城市會快一些，小城市可能中間轉(zhuǎn)運就得多幾天。另外你自己寄送的時間也算進去，還有他們檢測是否符合換機條件也要一兩天。總之我覺得至少預(yù)留兩周比較保險，急的話可以打電話催一下售后，但態(tài)度得客氣點，不然人家也不搭理你
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官網(wǎng)買的肯定是不會的，你說寄回十幾天還沒回來，肯定不是官網(wǎng)，那就沒法知道了
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我之前也換過一次小米的返廠機，整個流程大概用了十天左右吧，不過每個人的情況不一樣，我聽說有人快的一周就拿到了，也有人拖了半個月。主要看你的機器送到售后點之后檢測排期和新機調(diào)配的速度。我當時是線上申請然后寄過去的，客服說一般7到15個工作日都算正常，建議你多留意短信和電話通知，別錯過溝通時間，不然還會更久，反正我拿到新手感還挺新的，就是包裝有點拆封痕跡，但不影響使用
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