可能是短信攔截或分類設置問題。進入短信應用，檢查垃圾箱或攔截記錄，并確認是否開啟智能分類。可嘗試關閉過濾功能或更新系統至最新版本，確保短信正常接收。
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用手機殺毒軟件殺毒先，這是中了某些病毒的情況
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主要原因有：
1、用戶啟用了私密短信功能，即給對方發完短信以后，短信會自動隱藏起來；可以進入短信界面，按住屏幕往下拉，彈出私密短信界面后，取消私密設置即可。
2、用戶安裝了第三方軟件影響了短信正常功能，比如用了其他安全軟件的隱私保護功能，把已發短信自動隱藏起來，可以進入這類軟件的設置界面取消保護即可。
3、手機系統有問題導致出現短信丟失問題，可以嘗試重啟手機來解決，必要時可以將手機系統恢復為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。