你這個(gè)情況我也經(jīng)歷過，一開始不想清除數(shù)據(jù)，但最后發(fā)現(xiàn)除了官方售后基本沒別的辦法。vivo系統(tǒng)現(xiàn)在安全性做得越來越嚴(yán)，就是為了防止被盜刷機(jī)，所以沒有密碼幾乎無法直接進(jìn)入系統(tǒng)。后來我去官網(wǎng)預(yù)約了線下服務(wù)中心，工作人員用專業(yè)工具讀取設(shè)備信息后確認(rèn)是本人就幫忙重置了，整個(gè)過程大概半小時(shí)，雖然數(shù)據(jù)沒了但手機(jī)恢復(fù)正常了，建議你盡快帶著身份證和購買記錄去處理，拖久了反而更麻煩
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刷機(jī)就好了啦！
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其實(shí)vivo手機(jī)忘記密碼的話，現(xiàn)在有些第三方工具號(hào)稱可以繞過鎖屏，但風(fēng)險(xiǎn)特別大，可能會(huì)把手機(jī)搞成磚，而且還有泄露隱私的風(fēng)險(xiǎn)，我個(gè)人不建議亂試。最穩(wěn)妥的辦法還是聯(lián)系vivo客服，按照他們的流程走，可能需要提供購買發(fā)票和身份證明，然后通過官方渠道解鎖。雖然麻煩點(diǎn)，但至少安全可靠，還能避免因?yàn)樗阶圆僮鲗?dǎo)致保修失效，畢竟手機(jī)里要是有重要資料更得謹(jǐn)慎處理
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如果手機(jī)忘記密碼，并且在嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置以清除數(shù)據(jù)時(shí)仍需要輸入密碼，這通常意味著手機(jī)具有更高級(jí)別的安全設(shè)置，如加密或設(shè)備管理器功能。以下是一些建議的解決步驟：
使用Google賬戶（針對(duì)Android設(shè)備）：
許多Android設(shè)備在恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)要求輸入Google賬戶憑據(jù)作為額外的安全步驟。
嘗試在恢復(fù)模式的密碼提示中輸入您的Google賬戶電子郵件和密碼。
使用設(shè)備管理器（如Find My Device）：
如果您之前啟用了如Find My Device這樣的設(shè)備管理器功能，您可能需要先通過該服務(wù)遠(yuǎn)程停用或刪除手機(jī)上的賬戶。
這通常可以在相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)頁或移動(dòng)應(yīng)用程序上完成。
第三方解鎖軟件：
謹(jǐn)慎使用第三方解鎖軟件或工具，因?yàn)樗鼈兛赡馨瑦阂廛浖驅(qū)е聰?shù)據(jù)丟失。
如果決定使用，請(qǐng)確保從可靠的來源下載，并仔細(xì)閱讀使用說明。
聯(lián)系制造商或服務(wù)提供商：
您可以聯(lián)系手機(jī)制造商或服務(wù)提供商的客戶支持部門，詢問是否有其他方法來解鎖手機(jī)或重置密碼。
他們可能需要您提供設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)符（如IMEI號(hào)）或其他相關(guān)信息。
前往售后服務(wù)中心：
如果以上方法均無效，您可以考慮攜帶購機(jī)發(fā)票和設(shè)備前往售后服務(wù)中心或?qū)I(yè)維修店。
他們可能有專門的工具或方法來繞過密碼重置要求。
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我之前也遇到過這種情況，vivo手機(jī)忘了密碼真的挺頭疼的，特別是恢復(fù)出廠設(shè)置還要密碼，簡(jiǎn)直死循環(huán)。后來我查了資料發(fā)現(xiàn)可以試試用查找手機(jī)功能遠(yuǎn)程清除，前提是之前登錄了vivo賬號(hào)并且開啟了相關(guān)權(quán)限。如果不行的話只能去官方售后了，帶上購機(jī)憑證他們能幫你刷機(jī)，雖然數(shù)據(jù)保不住但至少手機(jī)能重新用起來，記得以后一定要開啟指紋或者面部解鎖作為備用方案
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