若手機未root且忘記密碼，可嘗試通過找回密碼功能或關聯的Google賬號重置。若仍無法解決，建議攜帶購機憑證前往官方售后尋求幫助，避免自行刷機導致數據丟失或變磚。
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手機屏幕鎖屏密碼忘記，建議您參考以下內容：
1.若設置的是圖案/簽名解鎖方式，可使用繪制解鎖圖案/簽名時設置的PIN碼進行解鎖。操作：
1).輸入五次不正確的解鎖圖案，屏幕上會顯示“請在30秒后重試“的提示盟壓信息，點擊“確定“。點擊屏幕右下角的“備份PIN“（忘記密刻碼），輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
2).如果是簽名解鎖方式，輸入五次不正確的簽名后，屏幕會立乙和出現輸入PIN碼的提示，輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
提示：解鎖時提示的PIN碼，是您在設置圖案鎖定等時設置的備份密碼。
若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請您將機器送到三星服務中心，由售后工程師幫助您進行安全解鎖。 -
進入recovery模式恢復出廠設置試試
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你目的不還是需要解除圖案鎖嗎，必須刷機解決，有的雙清也可以，有的不行
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只能刷機了
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建議到手機店去刷機
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