進入vivo手機設置 → 更多設置 → 無障礙 → 快捷啟動助手或vivo官網服務與反饋，關閉智能助手或機器人服務即可。不同機型路徑略有差異。
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1、打開手機的“設置”應用程序。2、滑動屏幕并找到“便捷工具”或“輔助功能”選項。3、在“便捷工具”或“輔助功能”選項中找到“懸浮窗”或“懸浮球”選項。4、點擊“懸浮窗”或“懸浮球”選項，并將其關閉即可。
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為了關閉機器人紅色報警，請按照以下步驟進行操作：1、長按手機的電源鍵，直到手機關機。2、按住手機的音量上鍵和電源鍵，同時啟動手機，進入恢復模式。在不同的vivo手機型號上，進入恢復模式的方法略有不同，您可以在網上查詢您的手機型號的具體操作方法。3、選擇“清除數據”或“恢復出廠設置”，然后再選擇“重啟系統”。4、等待手機重新啟動，然后檢查是否仍然出現機器人紅色報警。仍然出現報警，請聯系vivo官方客服或就近前往vivo官方服務中心進行檢修或維修。雙wipe是俗稱為雙清，即清除系統緩存和清除用戶數據并恢復出廠設置。