若手機啟用尋回功能后被鎖，且忘記賬號密碼，建議攜帶購機憑證前往vivo官方服務中心，由專業(yè)人員協(xié)助驗證身份后解鎖。切勿嘗試非官方途徑，以免造成數據丟失或設備損壞。
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vivo因為有防盜鎖的緣故 被丟失鎖定之后 如果不能使用個人綁定在手機上的賬號密碼解鎖的話只能帶著手機和發(fā)票去售后才能解鎖 要不就算你清除了手機所有的資料都不能解鎖的
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去客服解決
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找售后客服吧
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那就只能去客服刷機解決了
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恢復出廠設置，刪除數據重啟。
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去售后刷機就行