我筆記本開的wifi，就我一個用，手機信號只剩一格，換臺手機卻是滿格，之前還好好的，咋回事啊？試了下斷開重連，沒啥用…
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您好！
建議您將手機恢復出廠設(shè)置試試：恢復出廠設(shè)置的方法：進入設(shè)置-通用/更多設(shè)置--恢復出廠設(shè)置-還原所有設(shè)置就可以了，還原所有設(shè)置不會丟失手機中的數(shù)據(jù)的。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
如您手機無法正常上網(wǎng)，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網(wǎng)絡，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
三、可關(guān)機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。 -
看看是不是欠費了
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手機連不上數(shù)據(jù)有以下7個步驟可以解決。
1、確定所在地是否被網(wǎng)絡全部覆蓋，排除因為信號弱的原因造成不能連接數(shù)據(jù)流量。
2、查看手機卡是否為欠費狀態(tài)，排除欠費斷網(wǎng)造成不能上網(wǎng)。
3、嘗試將“移動數(shù)據(jù)”選項反復開啟與關(guān)閉，然后重啟手機查看是否使用正常。
4、進入手機“i管家”，找到“流量監(jiān)控”選項，如下圖所示。
點擊“流量監(jiān)控”跳轉(zhuǎn)到如下界面。
選擇右上方的“設(shè)置”按鈕，點擊進入如下界面。
看看聯(lián)網(wǎng)管理中沒有開啟軟件的聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，然后查看是不是因為流量超出設(shè)置的流量范圍而被手機自動關(guān)閉網(wǎng)絡。
5、重新刷新網(wǎng)絡，找到“網(wǎng)絡運營商”，切換到其他運營商，再重新切換回來。一般情況下就可以自動上網(wǎng)了。
6、備份重要數(shù)據(jù)文件，將手機恢復出廠設(shè)置，具體操作如下。
打開手機設(shè)置選項，下滑找到“更多設(shè)置”，如下圖所示。
點擊“更多設(shè)置”下滑找到“恢復出廠設(shè)置”，如下圖所示。
點擊“恢復出廠設(shè)置”，找到“還原所有設(shè)置”，如下圖所示。
點擊“還原所有設(shè)置”，然后選擇“還原”，完成手機的重置。
7、如果以上不能解決手機連不上數(shù)據(jù)的問題，可能是手機硬件破損導致的，帶著手機的有效票據(jù)，到售后處進行維修。
刷新網(wǎng)絡的具體操作如下：
1、找到手機“設(shè)置”選項，并點擊進入，會看到如下界面。
2、選擇“雙卡與移動網(wǎng)絡”，手機不同名字可能不同，但設(shè)置方式是一樣的。點擊“雙卡與移動網(wǎng)絡”，進入網(wǎng)絡設(shè)置，如下圖所示。
3、查看默認上網(wǎng)卡的設(shè)置是否有錯，如果沒有問題點擊“上網(wǎng)”，如下圖所示。
4、將上網(wǎng)的網(wǎng)絡切換到“中國移動1”上面，會跳出窗口提示，如下圖所示。
5、選擇“切換”按鈕，這樣網(wǎng)絡就會切換到其他的卡上面，如下圖所示。
6、采用同樣的方法，再將網(wǎng)絡切換回默認的上網(wǎng)卡，如下圖所示。
7、這樣相當于手機刷新了一下網(wǎng)絡，能解決網(wǎng)絡異常不能使用的問題。
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①忘記密碼重新輸入密碼連接：通過手機設(shè)置->WLAN->點需要連接網(wǎng)絡->點忘記密碼。再點此網(wǎng)絡->輸入正確的密碼重試（輸入密碼時勾選“顯示密碼”選項，可以看到您輸入的密碼）；如信號是否太弱（低于2格）也無法連接。
②關(guān)閉再打開WIFI開關(guān)：關(guān)閉手機任務欄WLAN開關(guān)后，再重新開啟WLAN并搜網(wǎng)連接。
③關(guān)閉靜態(tài)IP開關(guān)再連接：通過手機設(shè)置->WLAN->點需要連接網(wǎng)絡右邊的“>”處->使用靜態(tài)IP是否為“開”，如果是，請關(guān)閉后再重啟手機連接試試。
④設(shè)置靜態(tài)IP再連接試試：打開靜態(tài)IP，手動輸入IP地址、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡掩碼、主域名服服務器。等信息，連接測試一下；
⑤可以進入設(shè)置->更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->還原所有設(shè)置試下。