針對您手機的情況,建議先嘗試以下方法解決:
1、重啟一下手機。
2、進(jìn)入i主題--我的--本地主題中更換一個主題使用。
3、進(jìn)入手機設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置,此操作是不會丟失數(shù)據(jù)的。
如果按照以上方法操作了還是無法解決,可以攜帶手機前往當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測處理,進(jìn)入手機設(shè)置--更多設(shè)置--售后服務(wù)即可查詢距離最近的售后信息,或者進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行查詢。