我之前也遇到過類似的情況，手機丟了還把密碼給忘了，真的急死人了，后來我直接去了vivo的官網，點了忘記密碼那里，用綁定的郵箱或者手機號重新設置的，雖然等了好久審核，但最后還是找回了賬號，建議你趕緊去試試，別等太久，不然數據可能就徹底沒了，順便提醒下記得以后開啟查找設備功能
-
-
手機丟了還忘密碼這確實挺麻煩的，我朋友之前就這么干過，最后他打了vivo客服電話，花了差不多一個小時溝通，提供了購買憑證和身份信息，人家才幫忙重置賬號，過程是有點繁瑣，但總比沒希望強，你也別慌，趕緊準備好發票或者訂單截圖，聯系官方最靠譜
-
我覺得你現在最該做的是馬上凍結賬號，防止別人拿你的手機干壞事，可以去vivoplay商店官網點賬號找回，按照提示一步步來，如果手機號還能用就簡單些，收個驗證碼就行，要是連手機號也換了那就得走人工審核，總之別拖，越早處理越有可能保住數據和賬號安全
-
這種事我懂，我之前換手機時就把舊賬號密碼搞混了，手機又丟了根本沒法驗證，最后只能通過vivo社區提交申訴表格，上傳身份證照片和設備信息，等了三天才通過，雖然慢但是有效，你現在最要緊的是別亂試密碼鎖賬號，先去官網找賬號恢復入口試試看
-
真的太理解你了，我也丟過手機，而且那時候還沒備份，vivo賬號也記不清密碼，急得晚上都睡不著，后來發現如果開啟了查找手機功能，其實可以在網頁上定位或遠程鎖定，就算密碼忘了也能通過綁定的手機號逐步找回，建議你現在立馬用電腦登錄vivo云服務試試