很抱歉,忘記鎖屏密碼需要您將平板恢復出廠設置,成功進入系統后,再重新設置新的密碼或圖案。
恢復出廠設置的操作方式為:在關機狀態下,在平板不插 USB 數據線的情況下,同時長按音量上鍵和電源鍵,出現開機畫面時松開電源鍵,3 秒后再松開音量上鍵,即可進入 Recovery 模式。
恢復出廠設置后,平板內的數據將被刪除。
1.如果恢復出廠設置后,可以直接進入系統,說明平板沒有開啟查找我的手機,不需要華為帳號密碼即可重置鎖屏密碼或圖案。
2.如果恢復出廠設置后360問答,平板提示需要驗證華為帳號及密碼來激活,根據以下情況來激活您的平板:
1)如果您記得華頻未為帳號和密碼:請按照提示輸入正確的華為帳號和密碼(連接 WLAN 的情況下),按照屏幕提示進行激活,進入您的平板。
2)如果您有華為帳號隨待官醫州質看啊露米但遺忘密碼:您可以通過電腦登錄華為云服務網站(cloud.***.com),點擊登錄界面的忘記密碼。重置密碼后,請您使用華為帳號和新重置的密碼,激活并進入您的平板。
3)如果開啟查找我的平板的華為帳號和密碼都遺忘了:請先將平歷式廠縣廠球板連接 WLAN 網絡,點擊平
板界面提示的激活幫助,在彈出界面中申請激活,當申請發出后,按鈕會變為激活按鈕。然后通過郵件發送購機發票掃描或復印件、SN號、用于聯系的郵箱或者電話號碼到hwsuppo道目燒可rt@mail01.***.com 郵箱。郵件發送成功后,請及時與華為客服熱線 4008308300 取得聯系,申請遠程解綁。
若以上方法未能解決您的問題,請攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。