若VIVO手機中病毒，可嘗試以下步驟處理：1. 進入安全模式，卸載可疑應用；2. 使用官方殺毒軟件如騰訊手機管家進行全盤掃描；3. 清理緩存和不必要的文件；4. 若問題嚴重，備份重要數據后恢復出廠設置。日常使用中注意不安裝來源不明的應用，定期更新系統和軟件，可有效預防病毒。
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如果是新機或者沒有出現過什么碰撞以及進水等外在原因，應該是手機內的軟件有沖突也不排除有病毒的可能，可以下載手機殺毒軟件進行殺毒
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手機數據線連接電腦，但是電腦一定要裝殺毒軟件的，如果說360安全衛士、瑞星殺毒軟件等等都可以
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1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標志后，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳轉后選擇wipe
cache
partition，完成后選擇reboot
system
now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數據（tf卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
3.若以上的方法還是無法開機或者手機有重要數據不進行以上操作建議帶著手機去當地售后檢測處理一下的，售后的技術人員會處理好的。 -
如果手機已經中毒，一般來講恢復出廠設置是無效的，請按照以下步驟進行嘗試解決：
備份重要資料，例如：聯系人，短信，照片等。
頑固木馬一般都是潛伏在系統底層的木馬，恢復出廠設置一般對其無效，請獲取ROOT權限后進行深度清除。請安裝安全軟件（例如：手機管家）進行一鍵查殺即可。
若依然無法清除，請到手機官網（VIVO官網）下載相對應的刷機包，放在手機根目錄，到手機中點擊刷機包即可開始刷機，如果自己無法處理請送至售后進行系統修復。
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建議將手機雙清，雙清是會丟失數據的，在關機狀態下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數據解決，選擇Wipe
data
/factory
reset，等界面跳轉后進入點擊YES，完成過后回到原來的界面，按Reboot
system
now
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立即重啟手機即可。
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