關機，長按電源鍵+音量鍵（+或-都試下），進恢復模式選清數據就行啦～
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使用vivo手機忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）； 注：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。 2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼 注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼； 3、若密保忘記需進入云服務開啟查找手機后，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密后，重新進入手機設置鎖屏密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同） 2、彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。 注：部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。 備注：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議客戶服務中心處理。 -
去維修點查詢一下
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拿著發票去售后
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只有去售后
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手機屏保密碼忘了首先下載卓大師然后在工具箱點擊清除鎖屏密碼接著點擊清除就會完成，具體介紹如下：
1、在卓大師“工具箱”菜單欄,點擊“清楚鎖屏密碼”
2、點擊“清除”。
3、稍等片刻,會提示清除完畢。
注意事項：
手機是我們生活中必不可少的工具，一定要記清楚自己的密碼。
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這種情況自己不能刷機，去手機店里面刷官方的就可以。