辦了短信認證后，單筆最多能轉1550，一天總共能轉5000，本來口令卡一次只能轉500，一天限5次。現在你開了短信認證，這額度夠用了。領了口令卡之后，網上轉賬、購物、繳費或者提前取定期，系統都會隨機給你幾個坐標，比如A3、B2，你就拿卡片對著坐標刮開，找到對應的數字。注意！第一次用B2C之前，得先登錄一次網銀，不然用不了。轉賬的時候頁面會提示你輸入對應坐標的口令，建議別全刮開，用一次刮一次，安全點。比如提示A3和B2，你就把這兩個格子的數字按順序填進密碼框，像136135這樣，中間不加空格，再輸驗證碼，點確認就OK了。
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可以到柜面申請更改手機號碼。
（開通手機短信認證服務后，可以登錄網上銀行自助更改短信認證的手機號，自助更改手機號需要先使用原手機號進行短信認證，并使用U盾或口令卡驗證客戶身份。）
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去問工作人員
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如網銀已申領雙介質則可登錄網銀>>安全中心>>切換認證方式中自行選擇，如網銀僅有U盾、口令卡為WAP手機銀行或電話銀行使用則需先行到營業網點追加口令卡為網銀認證介質后方可相互切換。
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無時間限制電子銀行口令卡相當于一種動態的電子銀行密碼。口令卡上以矩陣的形式印有若干字符串，客戶在使用電子銀行（包括網上銀行或電話銀行）進行對外轉賬、B2C購物、繳費等支付交易時，電子銀行系統就會隨機給出一組口令卡坐標，客戶根據坐標從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統。只有當口令組合輸入正確時，客戶才能完成相關交易。這種口令組合是動態變化的，使用者每次使用時輸入的密碼都不一樣，交易結束后即失效，從而杜絕不法分子通過竊取客戶密碼盜竊資金，保障電子銀行安全
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拿身份證和銀行卡去柜臺重新綁定 免費
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工商銀行網上銀行用U盾安全上比口令卡好.