你這個情況可能是軟件沖突或者系統錯誤造成的。我之前安裝了一個音頻管理軟件之后也出現過類似問題，卸載后就好了。你可以試著把最近安裝的音頻類APP都刪掉看看。另外，還可以在設置-應用管理里找到音頻服務，強制停止并清除緩存試試。如果還是不行，那就考慮送修吧，有可能是主板或者揚聲器線路出問題了
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我之前也遇到過類似的問題，可能是系統設置出了問題。你可以先檢查一下聲音設置，看看有沒有靜音或者媒體音量被調到最低。另外也可以試試重啟手機，有時候重啟后就能恢復正常。如果還是沒聲音的話，可能需要恢復出廠設置，不過記得提前備份數據。實在不行就去售后吧，別自己瞎折騰
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這個問題我也碰到過，當時差點以為手機要報廢了。后來發現是我的誤觸導致音頻輸出被切換到藍牙設備上了。你可以下拉控制中心看一下有沒有藍牙連接，斷開后再試外放有沒有聲音。還有可能是系統更新后出現的bug，檢查一下有沒有可用的系統更新。如果以上方法都不行，那就只能找客服或售后了
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遇到這種情況首先得確認是不是硬件壞了，比如揚聲器進灰或者摔壞了。可以嘗試用牙刷輕輕清理一下揚聲器孔，說不定是灰塵堵住了。如果清理完還是沒聲音，可以下載個第三方音樂播放器試試看外放有沒有反應。要是都沒戲，建議盡快去官方售后檢測一下，畢竟硬件問題自己搞不定