USB上接了設備嗎，如果沒有，那肯定是系統出問題啦，找售后吧。
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這種情況我也碰到過，確實挺頭疼的。首先你可以嘗試用電視側面的物理按鈕切換回原來的信號源，比如HDMI或者TV模式之類的。如果側面也沒有可用的按鈕，那就只能長按電源鍵強制關機再重啟試試。有時候電視進入USB模式后識別不到設備就會卡住，換個USB設備試試說不定有用。要是重啟之后還是一樣，建議檢查一下電視系統有沒有更新，或者恢復出廠設置。遙控器不能用的話最好先換電池看看，實在不行就只能手動操作電視上的按鈕了
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尊敬的用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便!根據您描述的情況，建議您重啟機器嘗試，或提供機器型號，通過官方微信在線咨詢，到時可為您詳細解答。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！ -
尊敬的用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！根據您的反饋，建議您通過電視機身按鍵“輸入信號選擇”進行信號切換，以退出USB信號狀態。若電視機身按鍵和遙控器都無法操作，需要您聯系售后為您處理。如有需求可以進入官網或官方微信在線咨詢。感謝您的咨詢，祝您生活愉快! -
我也遇到過類似的情況，真的挺煩的。你可以先別著急，試試看拔掉電視的電源線，等個十幾秒再插回去，重啟一下電視應該就能恢復正常了。如果還是不行的話，可能是系統卡住了或者USB接口有問題，建議你看看有沒有U盤或者移動硬盤插在上面，拔下來再試一次。另外，遙控器沒反應可能是因為電池沒電或者信號被擋住了，可以拿手機攝像頭對準遙控器按鍵按一下，看看有沒有紅外光，有的話說明遙控器是好的