可以試試用手機(jī)助手和回退包回退，回退之前注意：保證現(xiàn)在的系統(tǒng)是華為官方版本，如果刷過非官方系統(tǒng)包或者有解鎖和Root操作，可能有回退失敗的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致其他問題，建議備份數(shù)據(jù)后到售后網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)系統(tǒng)。
系統(tǒng)回退時(shí)會(huì)清除數(shù)據(jù)，最好先備份重要數(shù)據(jù)哦。還要手機(jī)電量要超過50%。保證手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)可用空間不小于3G，如果用SD卡包和中轉(zhuǎn)包回退，要保證SD卡不小于3G。
回退前先關(guān)閉手機(jī)找回功能，然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
回退方法有倆：
一、用Hisuite手機(jī)助手回退
注意：出廠系統(tǒng)為EMUI4.0及以上平臺(tái)的手機(jī)推薦用這種方法。
如果EMUI官方網(wǎng)站上沒有SD卡包的機(jī)型也只能用這種方法（EMUI4.0開始很多機(jī)型已經(jīng)不再提供SD卡包及回退包了） 方法一不行就用方法二回退。
二、用回退包回退
要下載對(duì)應(yīng)版本的中轉(zhuǎn)包，先將系統(tǒng)刷寫至中轉(zhuǎn)版本，然后再刷需要回退的版本的系統(tǒng)包。
注意：這種方法適用EMUI官方網(wǎng)站上有SD卡包的機(jī)型，回退前先刷對(duì)應(yīng)版本的中轉(zhuǎn)包。不要重復(fù)刷寫中轉(zhuǎn)包，否則可能會(huì)回退失敗，中轉(zhuǎn)包刷寫完成后可以到設(shè)置關(guān)于手機(jī)中查看系統(tǒng)版本，確認(rèn)有沒有成功。
如果沒有SD卡和中轉(zhuǎn)包可以用方法一回退，
如果方法一和方法二都不支持，說明手機(jī)系統(tǒng)不支持回退。
系統(tǒng)回退時(shí)會(huì)清除數(shù)據(jù)，最好先備份重要數(shù)據(jù)哦。還要手機(jī)電量要超過50%。保證手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)可用空間不小于3G，如果用SD卡包和中轉(zhuǎn)包回退，要保證SD卡不小于3G。
回退前先關(guān)閉手機(jī)找回功能，然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
回退方法有倆：
一、用Hisuite手機(jī)助手回退
注意：出廠系統(tǒng)為EMUI4.0及以上平臺(tái)的手機(jī)推薦用這種方法。
如果EMUI官方網(wǎng)站上沒有SD卡包的機(jī)型也只能用這種方法（EMUI4.0開始很多機(jī)型已經(jīng)不再提供SD卡包及回退包了） 方法一不行就用方法二回退。
二、用回退包回退
要下載對(duì)應(yīng)版本的中轉(zhuǎn)包，先將系統(tǒng)刷寫至中轉(zhuǎn)版本，然后再刷需要回退的版本的系統(tǒng)包。
注意：這種方法適用EMUI官方網(wǎng)站上有SD卡包的機(jī)型，回退前先刷對(duì)應(yīng)版本的中轉(zhuǎn)包。不要重復(fù)刷寫中轉(zhuǎn)包，否則可能會(huì)回退失敗，中轉(zhuǎn)包刷寫完成后可以到設(shè)置關(guān)于手機(jī)中查看系統(tǒng)版本，確認(rèn)有沒有成功。
如果沒有SD卡和中轉(zhuǎn)包可以用方法一回退，
如果方法一和方法二都不支持，說明手機(jī)系統(tǒng)不支持回退。