忘記鎖屏密碼的話，可以按照以下方法進(jìn)行操作的：
1、可以將鎖屏密碼清除后。在手機(jī)不插 usb 數(shù)據(jù)線的情況下，同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵和電源鍵，出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面時(shí)松開(kāi)電源鍵3秒后再松開(kāi)音量上鍵，就可以進(jìn)入 recovery 模式的。進(jìn)入后，可選擇恢復(fù)出廠設(shè)置并且重啟的。
備注：恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除的。
2、要確認(rèn)是否開(kāi)啟了查找我的手機(jī)。
如果沒(méi)有開(kāi)啟查找我的手機(jī)，恢復(fù)出廠設(shè)置后將可以直接進(jìn)入系統(tǒng)的。
如果開(kāi)啟了查找我的手機(jī)，可以繼續(xù)以下步驟的：
① ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，有華為帳號(hào)密碼的。
按照提示輸入正確的華為帳號(hào)和密碼的（在連接 wlan 的情況下），然后按照屏幕提示進(jìn)行激活，然后進(jìn)入手機(jī)的。
② ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，忘記華為帳號(hào)的密碼的。
可以通過(guò)電腦登錄華為云服務(wù)網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊登錄界面的忘記密碼。重置密碼后，使用華為帳號(hào)和新重置的密碼，激活并進(jìn)入華為手機(jī)的。
③ ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，忘記開(kāi)啟手機(jī)找回的華為帳號(hào)和密碼的。
要先將手機(jī)連接wlan網(wǎng)絡(luò)的，點(diǎn)擊手機(jī)界面提示的激活幫助，在彈出界面中申請(qǐng)激活，當(dāng)申請(qǐng)發(fā)出后，按鈕會(huì)變?yōu)榧せ畎粹o。然后通過(guò)郵件發(fā)送購(gòu)機(jī)發(fā)票掃描/復(fù)印件、meid/imei號(hào)、取得聯(lián)系的，然后申請(qǐng)遠(yuǎn)程解鎖的。
備注：如果以上方法仍然不能解決問(wèn)題的話，要攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票，前往售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理的。
1、可以將鎖屏密碼清除后。在手機(jī)不插 usb 數(shù)據(jù)線的情況下，同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵和電源鍵，出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面時(shí)松開(kāi)電源鍵3秒后再松開(kāi)音量上鍵，就可以進(jìn)入 recovery 模式的。進(jìn)入后，可選擇恢復(fù)出廠設(shè)置并且重啟的。
備注：恢復(fù)出廠設(shè)置后，手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)將會(huì)被刪除的。
2、要確認(rèn)是否開(kāi)啟了查找我的手機(jī)。
如果沒(méi)有開(kāi)啟查找我的手機(jī)，恢復(fù)出廠設(shè)置后將可以直接進(jìn)入系統(tǒng)的。
如果開(kāi)啟了查找我的手機(jī)，可以繼續(xù)以下步驟的：
① ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，有華為帳號(hào)密碼的。
按照提示輸入正確的華為帳號(hào)和密碼的（在連接 wlan 的情況下），然后按照屏幕提示進(jìn)行激活，然后進(jìn)入手機(jī)的。
② ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，忘記華為帳號(hào)的密碼的。
可以通過(guò)電腦登錄華為云服務(wù)網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊登錄界面的忘記密碼。重置密碼后，使用華為帳號(hào)和新重置的密碼，激活并進(jìn)入華為手機(jī)的。
③ ：有開(kāi)啟“查找我的手機(jī)”，忘記開(kāi)啟手機(jī)找回的華為帳號(hào)和密碼的。
要先將手機(jī)連接wlan網(wǎng)絡(luò)的，點(diǎn)擊手機(jī)界面提示的激活幫助，在彈出界面中申請(qǐng)激活，當(dāng)申請(qǐng)發(fā)出后，按鈕會(huì)變?yōu)榧せ畎粹o。然后通過(guò)郵件發(fā)送購(gòu)機(jī)發(fā)票掃描/復(fù)印件、meid/imei號(hào)、取得聯(lián)系的，然后申請(qǐng)遠(yuǎn)程解鎖的。
備注：如果以上方法仍然不能解決問(wèn)題的話，要攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票，前往售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理的。