您好!你可以這樣操作,重啟系統,開機的時候按F8進入安全模式,看看這里面能不能打開殺毒并進行全盤殺毒,如果可行,殺毒完畢后再重啟進入正常模式看看是否正常。
如果此方案不行,包括安全模式下也無法進入或進入后也無法打開殺毒軟件,則可能就不容易再接著處理了,比較麻煩的處理方式就是從機器中取出這塊硬盤,掛在其他正常電腦上,用正常電腦上的瑞星殺毒軟件對這塊磁盤進行全盤殺毒。(注意:因為硬盤中有病毒,所以在其他電腦上千萬不要打開看內容,直接用殺毒軟件進行殺毒)
如果無條件掛別的電腦上殺毒的,則最好最徹底的方式就是重裝系統了,但也需要注意,重裝系統因為是格式化的C盤系統盤,所以裝完系統后也不要打開D、E、F等其他分區,而是裝完系統后配置好網絡,直接到相應網站下載最新安裝包,裝完后全盤殺毒,確認沒病毒后才可以打開其他盤符。否則很有可能裝完系統后一雙擊其他盤符,又感染同樣病毒導致前功盡棄。