1、檢查手機(jī)邊框有沒有磕傷,屏幕區(qū)域有沒有裂痕,破損;
2、查看距離傳感器部位是否有臟污,或者貼了磨砂保護(hù)膜(磨砂膜極易引起此類異常,貼膜會(huì)改變紅外傳感器光線折射角度,引起紅外功能異常,從而無法點(diǎn)亮屏幕),建議您清除臟污,條件允許的情況,可以揭除或更換保護(hù)膜后再測(cè)試;
3、如果以上操作無效,建議您備份好數(shù)據(jù)后,清除用戶數(shù)據(jù)并升級(jí)系統(tǒng),在不安裝任何第三方軟件情況下測(cè)試功能,如故障存在,建議您盡快將手機(jī)送修檢測(cè)處理。
2、查看距離傳感器部位是否有臟污,或者貼了磨砂保護(hù)膜(磨砂膜極易引起此類異常,貼膜會(huì)改變紅外傳感器光線折射角度,引起紅外功能異常,從而無法點(diǎn)亮屏幕),建議您清除臟污,條件允許的情況,可以揭除或更換保護(hù)膜后再測(cè)試;
3、如果以上操作無效,建議您備份好數(shù)據(jù)后,清除用戶數(shù)據(jù)并升級(jí)系統(tǒng),在不安裝任何第三方軟件情況下測(cè)試功能,如故障存在,建議您盡快將手機(jī)送修檢測(cè)處理。