你好。
根據你描述的問題,在這里看不到你的手機是沒法為你解決的。你的手機問題需要面對面的看到你的手機才能解決的。為了不影響你的使用。
A.請你前往你附近小米授權的維修點或者小米之家檢測一下。
地址和電話查詢:
小米之家查詢路徑:
http://www.mi.com/c/xiaomizhijia
小米授權維修網點查詢路徑:
http://www.mi.com/c/service/poststation
小米之家工作時間為周二至周日,上午10點到晚上6點。
正品小米手機的售后是:七天之內包退,十五天之內包換,
在一年的保修期內,非人為損壞的完全免費
B.如果您附近沒有網點,如果你是在小米官網購買的請你到小米官網http://www.mi.com,登陸你購買這個商品的賬號,在訂單詳情里面選擇申請售后,然后請你電話保持暢通。會有工作人員聯系你的。或者你也可以直接撥打小米客服電話如果你不是在小米官網購買,可以撥打小米客服電話咨詢一下的。