電視機出現這種情況的原因有，電視機的屏線接觸不良，或者顯示屏壞了，另外有些電視機有單獨聽的功能，如果開啟了單獨聽功能也會有這種情況的。
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那這種情況說不定是電視機的邏輯板故障導致的。邏輯板在液晶電視中起著很重要的作用，它主要是把從主板送來的信號進行轉換和處理，然后傳輸給屏幕顯示。如果邏輯板出現故障，可能就會使得屏幕無法正常接收到正確的圖像信號從而黑屏，但聲音信號不受其影響所以能正常播放。另外，也有可能是軟件方面的問題，像是系統固件出現錯誤或者損壞，這種情況下可以嘗試恢復出廠設置看看能否解決。不過在操作之前一定要先備份好重要的數據。如果恢復出廠設置還是不行，那很可能就是硬件方面的問題了，就需要專業人員來檢修啦。
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這種情況可能是背光燈出問題了。背光燈如果損壞或者相關電路有故障，就會導致屏幕不亮但有聲音。你可以先檢查一下背光燈的供電電路，看看有沒有虛焊或者元件損壞的情況。也有可能是背光燈的高壓板出現故障，它負責給背光燈提供合適的電壓，如果它不正常工作，背光燈就亮不了。另外，液晶電視機的主板也可能存在問題，主板上的某些電路控制著背光燈的啟動，如果主板故障，也可能出現這種有聲音黑屏的現象。不過檢查這些需要一定的專業知識和工具，如果自己不太懂的話，最好找專業的維修人員來看看。
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1、這款海信智能網絡電視可以安裝第三方軟件實現手機投屏功能；
2、海信智能網絡電視安裝投屏軟件，多屏互動或者樂播投屏等投屏軟件實現手機投屏到智能電視上；
3、第三方市場應用軟件比如當貝應用市場軟件，注意：智能手機要和海信智能電視在同一wifi下才可以實現投屏。 -
海信LED55K310X3D開機黑屏有聲音，可能是屏幕本身的問題。雖然線連接和視頻源都正常，但屏幕的液晶顯示模塊或者屏幕的驅動電路可能出現故障了。液晶顯示模塊如果有損壞，就無法正常顯示圖像。屏幕驅動電路負責將主板傳來的信號轉換為屏幕能識別的信號來顯示畫面，如果這個電路出現問題，也會導致黑屏。還有一種可能是電視機內部的電源管理部分，雖然有聲音說明部分電源是正常的，但可能供給屏幕顯示部分的電源有異常，比如電壓不穩定或者沒有達到屏幕正常工作的要求，這也需要仔細排查，自己不好處理的話還是聯系售后維修比較靠譜。
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