可能是屏幕損壞或排線接觸不良導(dǎo)致屏幕不亮，而接聽電話功能由系統(tǒng)獨立控制，因此仍可使用。建議檢查屏幕排線是否松動，若屏幕硬件損壞，需更換屏幕組件以恢復(fù)正常顯示功能。最好前往官方售后檢測維修。
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vivo手機(jī)屏幕突然不亮了可能的原因是：
自動鎖屏?xí)r間“長短設(shè)置”。
自動省電功能開啟。
屏燈耗損。
排線接觸松弛。
vivo手機(jī)屏幕突然不亮了可以解決的辦法是：
可以嘗試長按電源鍵15秒以上，查看手機(jī)是否能正常開機(jī)。
可以長按電源鍵和音量上鍵進(jìn)入recovery模式，進(jìn)行雙清操作。
可以長按電源鍵和音量上鍵進(jìn)入recovery模式，點擊進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式，點擊下載最新版本安裝，選擇網(wǎng)速較好的wifi進(jìn)行連接，等待固件升級包下載完成后會自動修復(fù)系統(tǒng)，修復(fù)完成后點擊重啟按鈕，查看是否能正常開機(jī)使用。
如果以上方法還是無法開機(jī)使用，建議您可以前往售后服務(wù)中心檢測處理，在vivo官服務(wù)網(wǎng)點查詢?nèi)缓筮x擇所在省市和查詢當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心即可。 -
vivox6有消息屏幕不亮，建議：
1.設(shè)定--應(yīng)用程序管理器--全部--信息--清除數(shù)據(jù)嘗試。
2.重啟手機(jī)。
3.更新一下手機(jī)系統(tǒng)軟件。
4.備份重要數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、照片、備忘錄等）恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問題依然存在，建議將手機(jī)送至您就近的售后服務(wù)中心檢測。 -
我9月份買的VIVOX7到現(xiàn)在的10月份。昨晚關(guān)機(jī)充電開機(jī)后，出現(xiàn)：很抱歉，“待機(jī)桌面”已停止運行.萬般無奈，來到售后服務(wù)中心，讓我惱火的是說我玩游戲，裝APP導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)BUG，我實事求是的說，除了系統(tǒng)預(yù)裝的軟件，我僅下載了支付寶.售后給我的解決辦法是：重裝系統(tǒng)，以后文件不要存在手機(jī)里，游戲不要玩，不要下載殺毒軟件.我醉了。By the way,我在售后待了45分鐘，從來沒有少于8個人，可想而知
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微信跟qq不一樣，沒有這個功能，可以在新消息提醒里開啟消息通知，會有提示音，也可以在手機(jī)頂部通知欄看到消息內(nèi)容。
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可能里面還有一些水分吧。
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重啟。
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手機(jī)就怕進(jìn)水，好多手機(jī)進(jìn)水之后真的維修的價值不大，修的話很貴，或者也修不好，還不如直接換一個新的，現(xiàn)在新手機(jī)相對來說也比較便宜！很多就算勉強(qiáng)修好之后，還會存在部分隱患的！希望能夠幫到你，還望及時采納！謝謝！o(∩_∩)o~
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vivo X7碎屏之后黑屏但能接聽電話情況，這可能是手機(jī)跌落之后導(dǎo)致的屏幕問題。建議帶上手機(jī)到當(dāng)?shù)豽ivo售后服務(wù)中心檢測處理，售后服務(wù)中心地址可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)-服務(wù)網(wǎng)點查詢-選擇所在的省市查詢即可。
具體操作步驟：
1、使用瀏覽器搜索“vivo官網(wǎng)”進(jìn)入
2、鼠標(biāo)滑至底部點擊“服務(wù)網(wǎng)點查詢”
3、選擇所在的省市（如：廣東東莞）查詢
注：可以先撥打電話確認(rèn)售后工作時間，合理規(guī)劃行程。
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