建議您:
1、確認手機紅外感應器是否被其他物體遮擋(如臟污,手機膜等),請您清理后再嘗試;
2、上滑快捷欄一鍵加速(部分機型點擊左鍵--點擊“×”號)結束后臺運行程序或重啟一下手機;
3、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置(此操作不會刪除手機中的數據)。
如以上方法均不能恢復手機正常,請您帶上手機到我們的售后服務中心檢測處理。
注:售后服務中心的地址與聯系方式可在設置--更多設置--售后服務菜單中查詢。
vivo手機通話時手機貼近人臉,紅外感應器感應到人臉后即會自動熄屏,當手機離開人臉,手機會自動亮屏。此功能不需要設置,目的是為了避免接打電話時,臉部誤觸屏幕而造成其他操作(如掛斷電話),影響您的正常通話,同時也可以節省手機電量哦。