操作系統和常用軟件會占空間的嘛，所以智能手機實際能用的內存比標稱的小，這很正常噠。手機標稱的內存容量，就是存儲內存的總量。出廠時得裝系統和常用軟件，肯定要占一部分內存的呀。咱們拿到手機看到的內存容量是可用內存，它和總量的差就是被系統和軟件占的空間。智能手機都這樣。要是覺得可用內存少，可以卸載沒用的軟件或者加個內存卡來擴容。
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手機的內存分手機U盤和系統內存，這倆統稱手機內存（就是ROM），
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那說明你的16G只是總內存，而手機在用電腦顯示的是卡的容量。
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您好！
16G內存是這樣分配的，您進入手機設置-通用-存儲中，系統空間和系統放置軟件的空間是4G，是給用戶安裝軟件使用的和系統放置軟件的，另外的12G是給大家存放歌曲、圖片等資料。連接vivo助手工具可以看到16G空間。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
vivo和OPPO是rom分倆區的
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