如果手機(jī)無法正常使用應(yīng)用程序(如無法打開軟件),建議您操作:
1.清除軟件數(shù)據(jù):設(shè)置-查找“應(yīng)用程序管理器”-(全部)-查找軟件名稱-(存儲(chǔ))-清除數(shù)據(jù)(注意備份軟件中的重要數(shù)據(jù))。
2.若是需要聯(lián)網(wǎng)的軟件,請(qǐng)檢查手機(jī)上網(wǎng)環(huán)境是否正常。
3.若無效,請(qǐng)將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟。
4.若是自行下載的軟件,建議卸載該軟件并重新安裝(建議下載該軟件最新版本嘗試)。
5.更新手機(jī)系統(tǒng)版本。注:升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)。
6.若仍然無法正常使用,請(qǐng)備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話簿、短信息、圖片等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。