若您問(wèn)的是三星Galaxy On7(G6000)手機(jī)更新操作系統(tǒng)后原來(lái)的程序無(wú)法使用，建議：
1.請(qǐng)查看軟件是否有更新推送通知。若有，請(qǐng)將不能使用的軟件更新到最新版本。
2.若仍然無(wú)法使用或無(wú)更新推送通知，請(qǐng)檢查是否為自行下載的軟件，若是，請(qǐng)刪除無(wú)法使用的軟件，然后重新下載安裝。
3.若是自帶的軟件使用時(shí)提示錯(cuò)誤，建議備份機(jī)器中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、圖片、短信等），然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問(wèn)題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。
1.請(qǐng)查看軟件是否有更新推送通知。若有，請(qǐng)將不能使用的軟件更新到最新版本。
2.若仍然無(wú)法使用或無(wú)更新推送通知，請(qǐng)檢查是否為自行下載的軟件，若是，請(qǐng)刪除無(wú)法使用的軟件，然后重新下載安裝。
3.若是自帶的軟件使用時(shí)提示錯(cuò)誤，建議備份機(jī)器中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、圖片、短信等），然后恢復(fù)出廠設(shè)置。
若問(wèn)題依然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心，由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。