你是不是用藍牙收了什么東西，或者彩信。應該是中毒了，拿去KF升級吧，保修期內是免費的。
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典型的軟件問題,解決方法如下.
在手機上輸入 *#7370# 之后要求你輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果你更改過手機密碼，那就是更改后的密碼（不是SIM卡密碼），
之后出現白屏，只顯示NOKIA字樣，2~3分鐘后格機完成，重新輸入時間。
格機有幾點需要注意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。
還有就是格機后手機里面所有的資料會全部丟失，但內存卡上面的文件不會丟失，所以最好是先將電話部在存儲卡上做個備份。