您好，您可以嘗試長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)鍵十秒將手機(jī)重啟試試的，若還是不行，則是無(wú)法導(dǎo)出的，請(qǐng)您將手機(jī)關(guān)機(jī)，長(zhǎng)按音量+鍵，進(jìn)入recovery模式，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點(diǎn)擊鎖屏鍵, 等界面跳轉(zhuǎn)至后，選擇reboot system now 重啟手機(jī)即可（進(jìn)行此操作會(huì)丟失手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)，包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，無(wú)其它辦法解決時(shí)，才使用此項(xiàng)，謹(jǐn)慎使用。）
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