親，您可以嘗試重啟手機(jī)哦！如果是無法截圖提示您”無法捕獲屏幕截圖“則當(dāng)手機(jī)插入了SD卡，并將默認(rèn)存儲(chǔ)位置設(shè)置為SD卡時(shí)，此時(shí)截圖將存儲(chǔ)在此SD卡上；若此時(shí)手機(jī)連接到電腦并選擇U盤模式時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將這張SD卡掛載到電腦上作為U盤，此時(shí)的SD卡被占用了，手機(jī)上無法使用該SD卡，所以出現(xiàn)截圖不能被保存的情況，此為正常現(xiàn)象。如果不是，重啟也不能恢復(fù)，您可以嘗試備份數(shù)據(jù)之后恢復(fù)出廠設(shè)置看看呢！祝您元旦快樂！
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從你的描述來看，我覺得你手機(jī)的問題應(yīng)該跟硬件驅(qū)動(dòng)有關(guān)。當(dāng)手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后，所有的驅(qū)動(dòng)程序都會(huì)回到默認(rèn)狀態(tài)，如果某些硬件驅(qū)動(dòng)和當(dāng)前的系統(tǒng)版本不匹配，就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障。比如截圖功能需要用到屏幕捕捉驅(qū)動(dòng)，而電話本要依賴存儲(chǔ)和通訊錄管理驅(qū)動(dòng)，一旦這些驅(qū)動(dòng)有問題，相關(guān)功能就無法正常使用了。你可以試著進(jìn)入手機(jī)的開發(fā)者模式，查看一下各個(gè)硬件組件的狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有驅(qū)動(dòng)異常的話，可以嘗試手動(dòng)更新或者重新安裝對應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。
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我覺得可能是你在恢復(fù)出廠設(shè)置的時(shí)候不小心觸發(fā)了一些隱藏的系統(tǒng)限制。有些手機(jī)為了防止用戶亂改系統(tǒng)設(shè)置，會(huì)在恢復(fù)出廠設(shè)置后開啟一些保護(hù)機(jī)制，導(dǎo)致部分功能被禁用。就像你說的截圖說系統(tǒng)用戶已經(jīng)停止，這很像是系統(tǒng)在檢測到某些異常操作后對用戶的訪問權(quán)限進(jìn)行了限制。電話本打不開也可能是由于類似的原因，建議你檢查一下手機(jī)的安全設(shè)置，看看有沒有什么特殊的限制被開啟了，然后根據(jù)提示去解除這些限制。
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我覺得你這情況應(yīng)該是恢復(fù)出廠設(shè)置后系統(tǒng)沒完全安裝好，可能是因?yàn)槟承┫到y(tǒng)文件損壞或者丟失了。有些手機(jī)在恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)如果沒有連接到穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)更新包下載不完整，就會(huì)出現(xiàn)這種問題。像截圖功能和電話本這些依賴系統(tǒng)底層服務(wù)的應(yīng)用就容易出錯(cuò)。你可以嘗試重新啟動(dòng)手機(jī)，如果還不行的話，建議連接WiFi再進(jìn)行一次系統(tǒng)更新，看看能不能修復(fù)這些問題。
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我猜你手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置之后肯定有很多預(yù)裝的軟件沒有正確安裝，特別是那些涉及到系統(tǒng)權(quán)限的應(yīng)用。有時(shí)候手機(jī)廠商會(huì)把一些重要的組件集成在特定的應(yīng)用里，如果你在恢復(fù)出廠設(shè)置的時(shí)候沒有選擇保留這些必要的數(shù)據(jù)，那么這些應(yīng)用就沒法正常工作了。比如說截圖功能需要調(diào)用系統(tǒng)的截屏接口，而電話本要讀取聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫，這兩個(gè)操作都依賴于系統(tǒng)核心服務(wù)的完整性，你現(xiàn)在這種情況很可能就是系統(tǒng)核心服務(wù)出現(xiàn)了故障。
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