親，您可以嘗試重啟手機哦！如果是無法截圖提示您”無法捕獲屏幕截圖“則當手機插入了SD卡，并將默認存儲位置設置為SD卡時，此時截圖將存儲在此SD卡上；若此時手機連接到電腦并選擇U盤模式時，系統會將這張SD卡掛載到電腦上作為U盤，此時的SD卡被占用了，手機上無法使用該SD卡，所以出現截圖不能被保存的情況，此為正常現象。如果不是，重啟也不能恢復，您可以嘗試備份數據之后恢復出廠設置看看呢！祝您元旦快樂！
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從你的描述來看，我覺得你手機的問題應該跟硬件驅動有關。當手機恢復出廠設置后，所有的驅動程序都會回到默認狀態，如果某些硬件驅動和當前的系統版本不匹配，就會出現各種各樣的故障。比如截圖功能需要用到屏幕捕捉驅動，而電話本要依賴存儲和通訊錄管理驅動，一旦這些驅動有問題，相關功能就無法正常使用了。你可以試著進入手機的開發者模式，查看一下各個硬件組件的狀態，如果發現有驅動異常的話，可以嘗試手動更新或者重新安裝對應的驅動程序。
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我覺得可能是你在恢復出廠設置的時候不小心觸發了一些隱藏的系統限制。有些手機為了防止用戶亂改系統設置，會在恢復出廠設置后開啟一些保護機制，導致部分功能被禁用。就像你說的截圖說系統用戶已經停止，這很像是系統在檢測到某些異常操作后對用戶的訪問權限進行了限制。電話本打不開也可能是由于類似的原因，建議你檢查一下手機的安全設置，看看有沒有什么特殊的限制被開啟了，然后根據提示去解除這些限制。
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我覺得你這情況應該是恢復出廠設置后系統沒完全安裝好，可能是因為某些系統文件損壞或者丟失了。有些手機在恢復出廠設置時如果沒有連接到穩定的網絡，系統更新包下載不完整，就會出現這種問題。像截圖功能和電話本這些依賴系統底層服務的應用就容易出錯。你可以嘗試重新啟動手機，如果還不行的話，建議連接WiFi再進行一次系統更新，看看能不能修復這些問題。
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我猜你手機恢復出廠設置之后肯定有很多預裝的軟件沒有正確安裝，特別是那些涉及到系統權限的應用。有時候手機廠商會把一些重要的組件集成在特定的應用里，如果你在恢復出廠設置的時候沒有選擇保留這些必要的數據，那么這些應用就沒法正常工作了。比如說截圖功能需要調用系統的截屏接口，而電話本要讀取聯系人數據庫，這兩個操作都依賴于系統核心服務的完整性，你現在這種情況很可能就是系統核心服務出現了故障。