首先進入“設置-指紋”，確認有沒有錄入過指紋。
如果已經錄入過指紋，請確認“設置-指紋-解鎖屏幕”是否開啟。請確認是否使用正確的手指嘗試指紋解鎖，如果使用食指錄入，卻用中指解鎖的話，是不能解鎖的。
華為手機的指紋功能包括指紋觸控和指紋校驗。
1、指紋觸控：指紋感應器支持點擊、長按、滑動操作代替屏幕的相應功能，無需錄入指紋。通過觸控指紋感應器，您可實現來電接聽、拍攝、停止鬧鐘、顯示通知面板。
2、指紋校驗：用指紋代替密碼進行校驗，如解鎖屏幕，訪問保密柜，訪問應用鎖，或者驗證華為賬號，也可結合支持指紋功能的第三方應用（如支付寶）使用。使用指紋校驗必須開啟屏幕數字密碼解鎖或混合密碼解鎖。
如果已經錄入過指紋，請確認“設置-指紋-解鎖屏幕”是否開啟。請確認是否使用正確的手指嘗試指紋解鎖，如果使用食指錄入，卻用中指解鎖的話，是不能解鎖的。
華為手機的指紋功能包括指紋觸控和指紋校驗。
1、指紋觸控：指紋感應器支持點擊、長按、滑動操作代替屏幕的相應功能，無需錄入指紋。通過觸控指紋感應器，您可實現來電接聽、拍攝、停止鬧鐘、顯示通知面板。
2、指紋校驗：用指紋代替密碼進行校驗，如解鎖屏幕，訪問保密柜，訪問應用鎖，或者驗證華為賬號，也可結合支持指紋功能的第三方應用（如支付寶）使用。使用指紋校驗必須開啟屏幕數字密碼解鎖或混合密碼解鎖。