可先嘗試強(qiáng)制重啟，按一下音量上鍵，再按一下音量下鍵，然后長按電源鍵，直到出現(xiàn)蘋果標(biāo)志。若仍不行，可能是硬件問題，需聯(lián)系售后維修
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打蘋果公司的服務(wù)電話，讓他們給你遠(yuǎn)程還原手機(jī)系統(tǒng)就行了。
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我的手機(jī)也經(jīng)常這樣，可能開的軟件太多吧，重啟一下就行了，按住圓圈HOME鍵+上面的開機(jī)鍵、按住五秒大概就會(huì)自動(dòng)重啟了。。。。
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同時(shí)按住“關(guān)機(jī)”鍵和“home”鍵（home就是“主屏鍵”）可以強(qiáng)制關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后在開機(jī)試一試
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遇到vivo手機(jī)屏幕死機(jī)且無法按動(dòng)的問題時(shí)，可以首先嘗試長按電源鍵十秒以上，強(qiáng)制進(jìn)行手機(jī)重啟。若此方法無效，建議進(jìn)行雙清操作。雙清是清除所有數(shù)據(jù)的解決方式，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按下開機(jī)鍵和音量上鍵，進(jìn)入recovery模式。在清除所有數(shù)據(jù)后，選擇Wipe data /factory reset，完成清除過程，然后返回并選擇Reboot system now – 立即重啟手機(jī)。第一次開機(jī)可能會(huì)稍顯緩慢，請(qǐng)保持耐心等待。
若上述方法仍無法解決問題，建議尋求專業(yè)售后服務(wù)中心的協(xié)助。在查找售后服務(wù)中心的地址與電話時(shí)，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊服務(wù)，然后選擇網(wǎng)點(diǎn)查詢，即可找到最近的售后服務(wù)中心。
在操作過程中，用戶需注意，雙清操作會(huì)刪除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，因此在進(jìn)行前應(yīng)確保重要信息已備份。如遇到無法自行解決的問題，及時(shí)尋求專業(yè)幫助是明智之舉。通過上述步驟，希望能幫助解決vivo手機(jī)屏幕死機(jī)且無法按動(dòng)的問題。 -
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