N8出現這樣的問題確實挺煩人的。從你說的情況來看,花屏可能是屏幕本身的質量問題或者是顯示驅動方面出了狀況。至于來電接聽按鍵失靈,有可能是按鍵的物理結構損壞了,比如按鍵下面的彈片之類的東西壞了。你可以先簡單地檢查一下手機的外觀,看看按鍵周圍有沒有什么異物或者損壞的跡象。如果沒有的話,我覺得你可以嘗試恢復一下手機的出廠設置,不過在這之前要記得備份好重要的數據。恢復出廠設置可能會解決軟件方面的問題,如果是軟件故障導致的花屏和按鍵失靈,這樣做也許就好了。要是恢復之后還是不行,那大概率就是硬件故障了,這就需要找售后或者專業的手機維修人員來處理了