最少15個(gè)工作日，需要你先返售后部門檢測，檢測后在返廠，然后在返回來，總之時(shí)間很長，
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據(jù)我所知，vivox7返回廠家換屏的話，時(shí)間上可能會(huì)比較長一點(diǎn)，通常情況下，從寄出手機(jī)開始計(jì)算，大約需要10天到3周的樣子，這其中還包括了檢測、維修以及再次發(fā)貨的過程。而且，不同地區(qū)的服務(wù)效率可能有所差異，建議你先撥打官方客服電話詢問下當(dāng)前的維修周期和所需準(zhǔn)備的材料，比如發(fā)票、保修卡之類的，確保一次搞定，不然來回折騰就更麻煩了，希望能幫到你。
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售后服務(wù)中心處理手機(jī)所需的時(shí)間有兩種情況：
自行上門維修：大部分問題在40分鐘內(nèi)能處理好，少數(shù)情況可能耗時(shí)稍長，一般當(dāng)天可以完成；
寄修/經(jīng)銷商送修：售后收到手機(jī)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理好，另加上快遞在途中的時(shí)間，5個(gè)工作日左右可以取機(jī)。
注：如遇上送修人數(shù)較多、售后缺件或疑難問題，維修時(shí)間會(huì)稍有延遲。 -
我之前也有過類似的經(jīng)歷，vivox7的屏碎了確實(shí)挺頭疼的。一般來說，如果你選擇返回廠家換屏的話，整個(gè)過程大概需要7到15個(gè)工作日左右，這還不包括快遞在途的時(shí)間。如果是在保修期內(nèi)，官方會(huì)盡量幫你搞定，但有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榕浼?yīng)的問題而延遲，所以最好提前跟售后那邊確認(rèn)一下具體情況，免得耽誤使用。要是著急的話，也可以考慮去線下授權(quán)店看看有沒有現(xiàn)貨能更快解決。
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