如果在重置此電腦時出現(xiàn)黑屏問題，可以嘗試以下解決方法。首先，在執(zhí)行重置之前，確保已經(jīng)備份了所有重要的數(shù)據(jù)和文件。其次，嘗試使用不同的USB驅(qū)動器來安裝系統(tǒng)，并確保驅(qū)動器正常工作。另外，還可以嘗試在BIOS中禁用快速啟動選項以解決啟動問題。如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯(lián)系微軟客服尋求進(jìn)一步的幫助和支持。
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開機(jī)黑屏有以下原因：
一、開機(jī)黑屏—偽黑屏和真黑屏：
1、筆記本電腦開機(jī)黑屏有偽黑屏和真黑屏之分。如果惠普筆記本電腦指示燈有反應(yīng)，只是屏幕不亮，仔細(xì)用手電照著能看到圖像的這個事偽黑屏，換背光燈管就可以了。
2、惠普筆記本電腦如果是沒有任何圖像只是屏幕稍微有些亮光的，這個是顯卡門芯片比較典型的癥狀，需要換全新改良版芯片了，如果說的真正的黑屏一般是顯卡或者內(nèi)存有問題的可能較大。
二、開機(jī)黑屏—檢查電源適配器和主板：
1、惠普筆記本出現(xiàn)黑屏故障后，首先看電源適配器是否能正常通電，如果有條件的，用萬用表檢查是否達(dá)到額定電壓，以此排除適配器故障。
2、接著用惠普筆記本電腦外置的顯示器，就是一般臺式機(jī)的顯示器，連接到筆記本外接顯示接口，如果顯示一切正常，基本上排除了主板和顯卡損壞的可能。如不正常說明主板或者顯卡有問題。另外，內(nèi)存松動也有可能造成惠普筆記本電腦開機(jī)黑屏。
三、開機(jī)黑屏—排查LCD屏幕的故障：
1、排除非主板、顯卡故障之外，就是常見的LCD屏故障了。如隱約顯示出一點東西說明液晶屏和排線也沒有損壞，有可能是背光燈沒有點亮。
2、背光燈不能點亮有兩個方面的原因：背光燈管燒毀或者驅(qū)動燈管的高壓電路損壞。高壓電路板的工作原理是將主板提供的低壓直流電通過開關(guān)電路變換為高頻高壓電，將背光管點亮。
3、背光燈不能點亮的話可以在剛剛按下開機(jī)按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細(xì)聽，如果有滋滋的聲音響一下，然后就無聲，大致上就是高壓電路板的問題，如果一直無聲，則可能是燈管問題。
四、開機(jī)黑屏—更換背光燈管：
1、如果確定惠普筆記本電腦開機(jī)黑屏是燈管故障，那么就要更換燈管。更換燈管的話最好參照惠普筆記本電腦的使用說明書進(jìn)行操作。
2、如果動手操作能力確實不夠好的話，建議把電腦拿到專業(yè)的電腦修理店進(jìn)行背光燈管更換，這樣更好安全可靠一點。 -
的，和重新安裝操作系統(tǒng)差不多，不過時間長，有失敗的可能。電腦可以正常啟動，最好制作好win10啟動盤再重置。
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開機(jī)在進(jìn)入系統(tǒng)前注意看看有沒有恢復(fù)原來系統(tǒng)的選項，如果沒有再按F8找找。
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