如果您的手機無法進入超級快充模式,可以通過以下方法排查操作:
1.請確認您的手機以及充電器是否支持超級快充
請您查看充電器的輸出參數,對照下列信息判斷設備支持充電的模式來判斷是否進入了超級快充模式。
請確認您的手機型號具備超級快充功能,您使用的充電器支持超級快充。如無法確認,請聯系華為官方客服咨詢。
普通充電:圖標為單閃電,標配充電器的最大輸出參數5V/1A、5V/2A。
快速充電:圖標為一大一小雙閃電,標配充電器的最大輸出參數9V/2A、10V/2A。
超級快充:圖標為雙大連閃電,標配充電器的最大輸出參數10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A、20V/5A。
2. 如果您的設備支持者超級快充模式,但充電時顯示普通充電圖標(或者快充圖標)
(1)請檢查是否適用手機包裝盒原裝充電器及數據線纜,如不慎損壞或丟失,請致電咨詢購買華為官方推薦充電器和數據線纜。
(2)請檢查接口中是否有異物或臟污,請您在給手機充電前確保充電接口清潔干凈和端口連接穩定。
(3)請先將充電器和手機斷開連接,重啟并重新插拔充電器后再連接手機充電。
(4)請您交叉測試,使用其他華為超級快充給您的手機充電,或用該充電器給其他支持超級快充的華為手機充電,用以確認是充電器還是手機側的問題。
若以上方案沒有幫助到您,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)并攜帶設備、充電器、數據線及購機憑證,前往附近的服務中心獲取幫助。
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