直接和客服申請售后服務寄回去，如果買的時間不長叫客服給你換一臺。
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檢查終端設備的網絡連接情況（包括手機和電腦，即登錄終端），確保網絡暢通后重新登錄試試；如果仍然提示錯誤，則說明是小米服務器的問題（擁擠或故障），需要等待小米官方修復后才能正常登錄；用戶可以換個時間段試試。